Negocios y Superación Personal

En mi opinión personal pocas cosas son mas molestas que un “vendedor” que trata de enbaucarte e incitarte a comprar algún producto con mentiras u ocultando “pequeños detallitos”, como por ejemplo que el producto…¡¡NO FUNCIONA!!.

 Creo que a la mayoría de la gente en algún momento nos han defraudado este tipo de “vendedores”. Lo peor de todo es que ellos mismos saben que el producto no funciona o que en realidad no es lo que necesitas, y aún asi empiezan a tocar la flauta encantada para que bailes al compás de su musica, y claro….. bailas.

Las ventas son la base de cualquier economía. es un arte que requiere preparación y destreza. Vender es persuadir o convencer a alguien de tomar acción ó no respecto a alguna idea o concepto. La persuación no es algo bueno ni malo, es como el automóvil, lo usamos para transportarnos a donde lo necesitemos en poco tiempo. Es  una de las herramientas más útiles que existen,  incluso se han salvado vidas con él, aunque tambien ha sido el protagonista de muchas desgracias cuando se ha utilizado irresponsablemente. Por eso la calidad moral y ética de un vendedor, debe ser impecable, y de esta manera incitar a tomar acción, ofreciendo solo productos de calidad y que satisfagan las necesidades del cliente. Esta es la principal característica de un Vendedor Profesional. La buena noticia es que si existen muchísimos vendedores de diferentes ramos, que colocan al cliente en primer lugar, y además se preparan día con día para ofrecer lo mejor de ellos y de sus productos o servicios. Read more »

Ha habido ocaciones en mi vida en que me he preguntado por que “X” proyecto no funciona o no como lo esperaba, y me surge la duda de si debo desistir o perseverar. es una decisión importante, por que mi éxito puede estar a la vuelta de la esquina o puedo estar perdiendo mi tiempo. En mi afán de resolver esta cuestión, he hecho la siguiente reflexión.

Antes de desistir o perseverar, debemos tener conciencia de algunos aspectos. Hay ocaciones en las que las cosas no funcionan, por que hay algo que aún no nos convence o no nos gusta de lo que estamos haciendo, sabemos que puede haber mucho dinero en el negocio, pero algo no va de acuerdo a nuestra personalidad o gustos. Esto ocaciona que no se genere la pasión y el empuje necesarios para triunfar. Si algo de lo que hago no me convence ó no lo disfruto, ó peor aún, se vuelve como una piedra en el zapato, es totalmente inútil perseverar, es perder el tiempo (me refiero a asuntos trascendentales, no a esos pequeños detalles que se le pueden encargar a alguien mas). Miguel Ángel Cornejo (Rector y Fundador de Colegio de Líderes Migel Ángel Cornejo, conferencista internacional y autor de varios libros) dice, “El que trabaja en lo que disfruta y ama, jamás vuelve a trabajar”. Existe otra frase (creo que la dijo Mary Kay, si estoy en un error por favor me corrigen) que dice mas o menos así ” Trabaja en aquello que podrías hacer incluso sin recibir ningún pago”. Read more »

Es mas fácil vender en tiempos difíciles, yo se que muy probablemente esto te cause sorpresa o lo veas con escepticismo, pero es la verdad. Hace poco tiempo recibí un correo de Blair Singer, experto en ventas y autor de libro “Vendedores Perros”, donde lo explica claramente.

La razón de que esto suceda es que cuando nos enfrentamos a una crisis financiera nacional o mundial, antes de que lo rescienta nuestro bolsillo, lo resciente nuestro ánimo y actitud. nos tornamos bastante pesimistas respecto al futuro (te invito a leer el artículo “Al mal tiempo buena cara”). Como consecuencia te predispones mentalmente a que no hay dinero y al encontrarte con las primeras negativas a causa de esto, bajas la guardia, sales menos a la calle, haces menos llamadas, y te sientas a esperar a que pase la tempestad, haciendo lo apenas necesario para sobrevivir durante el mal tiempo. Read more »

Hay un dicho que dice “Como te ven, te tratan”, y es absolutamente cierto. Antes de que digamos media palabra, nuestra vestimenta y postura ya mandaron un mensaje de quien llegó al lugar, si se trata de una persona fracasada o exitosa, arrogante o accesible, insegura o segura de si misma, etc.

Mucas personas se revelan contra este echo, y la persona pareciera que quisiera provocar reacciones negativas. El argumento de éstas personas es que el mundo es frívolo y superficial, y que es mas importante lo que hay en el interior de las personas. Quien piensa así tiene mucho de razón. El problema es que existe una línea muy delgada que divide la frivolidad de la pura apariencia, y el verse bien y sentirse bien. Y no reconocer la diferencia nos puede llevar en muchos de los casos a privarnos de los beneficios de una imagen positiva.

Al comienzo del artículo les mencioné el dicho “Como te ven, te tratan”, que podríamos ver como algo frívolo y superficial. Para darle un buen sentido a la apariencia y alejarnos de esa superficialidad, debemos crear este nuevo dicho “Como te ves, te tratas”. Este nos hace pensar en nosotros mismos, pero no de una manera egoísta, sino por el contrario, cuando nos vemos y nos sentimos bien, somos capaces de dar lo mejor que tenemos y como consecuencia enviaremos el mensaje correcto y nos tratarán bien. Read more »

A nadie nos agrada escuchar comentarios negativos acerca de nosotros o de nuestros negocios, de echo hay comentarios que pueden frenar nuestro impulso. Por eso hay que aprender a diferenciar los comentarios bien intencionados de los mal intencionados, y aprender de aquellos que nos hayan hecho por nuestro bien.

Si no existe ninguna queja o mal comentario, puede significar que algo anda verdaderamente mal, y lo peligroso de esto es que jamás te darás cuenta de ello. La razón de que no existan malos comentarios, es que mas bien que se evita escucharlos por orgullo.

La verdad no podemos mantener siempre un curso correcto en el manejo de los negocios, si no escuchamos a la gente, por que diariamente se toman decisiones de las cuales muchas pueden no ser acertadas, provocando que nos desviemos de nuestro objetivo. Pedir opinión y estar atento a los comentarios de socios, empleados, clientes, proveedores, etc., respecto a nuestras decisiones, trato y desempeño, nos ayuda a crecer en la dirección correcta. Read more »

Es interesante observar como desde niños se nos enseña a no equivocarnos (aunque esto sea imposible), haciendonos ver los errores como algo negativo, y que hay que evitar a toda costa. Incluso muchas veces los padres nos evitan tropezar cuando estamos pequeños por temor a que caigamos aún y cuando no está en riesgo nuestra vida o salud, evitando o retrasando nuestro aprendizaje.

Cuando comenzamos a asistir a la escuela, son los maestros quienes nos “enseñan” a no equivocarnos y a hacer todo bien a la primera, reafirmando una vez mas en nuestra mente lo nefasto que es cometer errores (a toda regla existe una exepción, hay maestros verdaderamente sabios). Como la mayoría de los niños fueron educados de la misma manera, el cometer un error frente a los compañeritos, es motivo de burla, discriminación e insultos como tonto, tarado, cabeza hueca, o cualquier cosa que escuhen en sus propios hogares (y vaya que los niños pueden ser muy crueles). Read more »

Cuando se atraviesan momentos económicos difíciles en un país, las ventas en los negocios descienden, el dinero escacea, y la guerra por conseguir clientes se hace más dura. Se entiende que todos los negocios quieren sobrevivir, y por ello recurren a diversas estrategias de mercadotecnia. El problema es que muchos negocios se entablan en una guerra de precios que no beneficia a nadie, por el contrario, todos los negocios pierden dinero.

Cuando se recurre a esta estrategia desesperada por vender, lo único que se consigue es dañar el mercado, por que llega el momento en que aún y cuando las ventas hayan subido, las ganancias bajan o incluso desaparecen, pudiendo ocacionar  que los negocios quiebren. Es bueno y sano hacer ofertas para atrae clientes, pero ofertas estudiadas y razonables, por que cuando se bajan demasiado los precios, también el cliente pierde, por que se le ofrecen productos o servicios de muy mala calidad. Read more »

El secreto para ahorrar, no está en guardar dinero, sino mas bien en saber utilizarlo correctamente. En ocaciones hemos visto a personas que ahorran, ahorran y ahorran, acumulando una buena cantidad de dinero (hasta aquí vamos bien), pero al encontrarse con alguna cosa que los deslumbre, ese esfuerzo de meses o quizás años se desvanece como el agua entre las manos (a mi me ha pasado), o talvez se ha ahorrado ese dinero especialmente para comprar algún objeto trivial. La pregunta es ¿De qué sirve juntar tanto dinero, si al final se va a la basura? 

La persona que ahorra solo por juntar dinero, o para comprar algo, esta destinada a gastarlo. La persona que ahorra por que sabe utilizar el dinero (es decir, que no concibe el dinero solo para gastarlo en lo que mas le guste) y lo invierte, está destinada a tener más. Es algo parecido a lo que le sucede a las personas que llevan una dieta para bajar de peso, si desean bajar de peso para un evento en especial, lo mas seguro es que recuperen pronto su peso una vez pasado dicho evento. En cambio el que lo hace por estar saludable tiene resultados permanentes. Read more »

Gracias a la Tecnología, cada vez es mas fácil tomar fotografias, ya sea de cámaras digitales, telefonos, etc., y tener un recuerdo de cualquier evento en nuestras vidas, llegando a tener cientos o miles de imagenes almacenadas en discos, memorias usb, o la computadora personal. La realidad es que la mayoría no vuelven a ver la luz (hablando en sentido figurado), por que se quedan almacenadas y en muchas ocaciones no sabemos donde (a mi me ha pasado en varias ocaciones). Y cuando queremos volver a “vivir”   X evento, tenemos que hacer una búsqueda que nos puede tomar desde unos minutos a talvez una o dos horas.

Existen también programas en los que puedes organizar dichas imágenes, o los ya famosos portarretratos digitales, donde tenemos mas a la vista las fotos; Pero me doy cuenta de que a la mayoría de las personas nos agrada también tener esos recuerdos impresos y a la mano, especialmente si son eventos importantes en nuestra vida, tales como bodas, nuestros cumpleaños, cumpleaños de los hijos o la familia, graduaciones, viajes, etc. Read more »

Cuando contraemos alguna enfermedad, siendo incluso un simple resfriado, vemos como nuestros gastos aumentan. Cuando el resfrío se complica y es necesario consultar al médico, hacernos estudios o en el peor de los casos ingresar a un hospital, y nuestro dinero literalmente desaparece. Esto se debe a que tanto medicamentos, consultas al doctor, servicios hospitalarios o análisis clínicos son ridículamente costosos. De un día para otro podemos llegar a gastar lo que nos tomo años ahorrar, e incluso perder nuestro trabajo, negocio o patrimonio.

La excelente noticia es que la gran mayoría de los padecimientos se pueden evitar, llevando una alimentación saludable, baja en grasas saturadas, sal, azúcar y harinas. Además el hacer esto protege tu economía no solo a largo plazo, sino que también de forma inmediata, ya que los productos que contienen estos ingredientes en exceso como por ejemplo la comida rápida, los refrescos embotellados, los pasteles y las galletas, golosinas, etc., son muy costosos y eliminarlos o moderar su consumo nos deja bastante dinero en el bolsillo, además claro esta, del beneficio en la salud e incluso en tu apariencia física. Read more »